地方自治团体的居民(包括法人，团体)都拥有对时任地方议会或自治团体，以及其他公共机构表示自己的意见或建议，或者在居民权受到侵害时，要求相关部门索赔，并要求公务员改正错误等的请愿权。 向地方议会提出请愿时须经1人以上归属当年议会议员的介绍（地方自治法第73条），并在请愿书上附上介绍议员的介绍意见书，一同提交。议会经审查后，要是认为其内容妥当，便可作为议会对请愿内容的议事，采纳该「意见书」。 如果被地方议会采纳的请愿内容是议会能够自行处理的事项，便可自行处理，如果不是能够自行处理的事项，便移交给自治团体议长来处理。

如果请愿人想要撤销已被议会有效接受的请愿书，须在说明撤销原因的撤销书上填写请愿人的签名、盖章（如果是多数请愿人，则由代表人签名、盖章）以及介绍议员（介绍人代表）的签名和盖章后提交。而如果该请愿书被悬在委员会及本会时，须经委员会及本会的同意才能撤销。

请愿书的形式要求

1.请愿人住址、签名、盖章(不能用官印或职印，须用个人印章)

2.提交机关为议会或议长

3.介绍议员的盖章(注册人)

4.附上介绍意见书

5.附加必要的参考资料。

陈情是不需议员介绍，可随时提出的，不需由议会议决的案件。其种类有陈情书、建议书、请求书、咨询书、号召书等等。被市议会事务科接受的陈情书，由地方议会职员予以处理，经议长裁决之后，向陈情人通知结果。设有常任委员会，并部署着委员会专业职员的地方议会，将陈情书按不同的所管部门分类，交付给各常任委员会，再由相关部门的职员对此做检讨、处理，并得到委员长的裁决之后，再向议长报告，最后由议长向陈情人通知结果，这是常规的处理程序。